Política de Privacidade

A VAMFLEX SILICONES valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes do site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nosso site e nossos canais de atendimento.

Ao acessar ou utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A VAMFLEX SILICONES atua no desenvolvimento e fornecimento de produtos e soluções em silicone para diferentes segmentos e aplicações.

Nesta Política de Privacidade, a VAMFLEX SILICONES será denominada simplesmente “VAMFLEX”, “nós” ou “empresa”.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente por você quando entra em contato conosco, solicita informações, envia uma mensagem ou preenche algum formulário disponível em nosso site.

Entre os dados que podem ser coletados estão:

Nome;
Nome da empresa;
E-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Cidade e Estado;
Informações relacionadas ao produto ou serviço de interesse;
Mensagens e informações enviadas voluntariamente pelo usuário.

Também podemos coletar determinados dados automaticamente durante a navegação no site, como:

Endereço IP;
Tipo de dispositivo;
Navegador utilizado;
Sistema operacional;
Páginas acessadas;
Data e horário de acesso;
Informações relacionadas à navegação no site.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Responder solicitações e mensagens enviadas pelo usuário;
Entrar em contato para fornecer informações sobre produtos e soluções;
Elaborar e enviar orçamentos;
Atender solicitações comerciais;
Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Identificar problemas técnicos;
Analisar o desempenho e utilização do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer direitos da empresa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário.

Não utilizaremos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas apresentadas nesta Política.

4. Compartilhamento de dados

A VAMFLEX não comercializa ou vende dados pessoais de seus usuários.

Em determinadas situações, os dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços que auxiliem na operação do site e no atendimento aos usuários, como serviços de hospedagem, ferramentas de comunicação, tecnologia, análise de dados e sistemas utilizados pela empresa.

Quando necessário, buscamos adotar medidas para que esses terceiros tratem os dados de maneira adequada e segura.

Os dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de proteção dos direitos da empresa.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, lembrar determinadas preferências e compreender como os visitantes utilizam o site.

Cookies também podem ser utilizados por ferramentas de análise, publicidade ou serviços integrados ao site.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

6. Google Analytics e ferramentas de análise

Podemos utilizar ferramentas de análise de navegação, como o Google Analytics, para compreender como os visitantes utilizam nosso site e identificar oportunidades de melhoria.

Essas ferramentas podem coletar informações relacionadas à navegação, dispositivo, localização aproximada e interação com as páginas.

O tratamento dessas informações também está sujeito às políticas dos respectivos fornecedores.

7. WhatsApp e canais de atendimento

Caso você entre em contato conosco por meio do WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais disponibilizados pela VAMFLEX, poderemos utilizar as informações fornecidas para responder à sua solicitação, prestar atendimento e dar continuidade a uma negociação comercial.

As informações compartilhadas voluntariamente pelo usuário poderão ser armazenadas pelo período necessário para atender à finalidade do contato e às obrigações legais aplicáveis.